Airtel Work consente alle forze sul campo di Airtel di svolgere il proprio lavoro quotidiano in modo molto più veloce, efficiente e con informazioni in tempo reale senza alcun intervento manuale. Assegna agli agenti dell'assistenza sul campo le attività quotidiane in base alla loro vicinanza ai clienti e consente loro di completare le attività presso la sede del cliente. Aiuta a gestire le forze di campo e i loro lavori di routine dall'inizio alla fine.